Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2024.11.01

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy a fairmental.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) látogatói és szolgáltatásaink igénybe vevői részletes és érthető tájékoztatást kapjanak arról, hogyan kezeljük személyes adataikat, milyen jogok illetik meg őket, valamint milyen elveket követünk adatkezelési tevékenységeink során.

Az adatkezelő tiszteletben tartja az érintettek magánszférához fűződő jogait, és mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés a vonatkozó jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) – megfelelően történjen.

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Gyöngyösláda Bt.
Székhely: 1066.Budapest Jókai utca 5.
Cégjegyzékszám / egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 01-06-776489
Adószám: 22355133-2-42
E-mail: info@gyongysziget.hu
Telefon: +36706376865

2. Kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelés során a következő személyes adatokat kezelhetjük:

2.1. Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

• Név

• E-mail cím

• Telefonszám (opcionális)

• Az üzenet szövege

2.2. Weboldal használata során automatikusan keletkező adatok

• IP-cím

• Eszköz- és böngészőinformációk

• Látogatási adatok (megtekintett oldalak, időpontok)

• Sütik által gyűjtött adatok (részletek a Sütiszabályzatban)

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

Cél: Üzenetek fogadása, válaszadás, kapcsolatfelvétel.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés előkészítése, illetve (1) f) – jogos érdek.

3.2. Szolgáltatásnyújtás

Cél: A szolgáltatások teljesítése, számlázás, adminisztráció.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése.

3.3. Weboldal működtetése, fejlesztése, statisztika

Cél: A weboldal biztonságának, működésének biztosítása; felhasználói élmény javítása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.

3.4. Marketing és hírlevél (ha van ilyen)

Cél: Marketingüzenetek, hírlevelek küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.

4. Adatmegőrzési idő

• Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: legfeljebb 1 év a lezárást követően.

• Számlázási és szerződéses adatok: a jogszabály által előírt 8 év.

• Sütik: típusuktól függően, részletek a Sütiszabályzatban.

5. Az adatokhoz hozzáférők köre, adattovábbítás

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő és a vele szerződéses jogviszonyban álló adatfeldolgozók férhetnek hozzá, például:

• tárhelyszolgáltató

• könyvelő

• hírlevélküldő szolgáltató (ha van)

Az adatokat harmadik országba nem továbbítjuk, kivéve, ha erre kifejezett hozzájárulás vagy szerződés teljesítéséhez szükséges.

6. Sütik (Cookie-k) kezelése

A Weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása, a működés biztosítása és statisztikai célok érdekében. A sütik kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a külön „Sütiszabályzat” tartalmazza.

7. Az érintettek jogai

A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog

• Helyesbítéshez való jog

• Törléshez való jog („elfeledtetés joga”)

• Adatkezelés korlátozásához való jog

• Adathordozhatósághoz való jog

• Tiltakozáshoz való jog

• Hozzájárulás visszavonásának joga

Kérelmét az adatkezelő elérhetőségein nyújthatja be, amelyet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül elbírálunk.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, az alábbi helyekhez fordulhat:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • Web: naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatok védelme – többek között jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás vagy megsemmisülés ellen – biztosított legyen.

10. A Tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót bármikor módosítsa. A változásokat a Weboldalon tesszük közzé.

A jelen Sütiszabályzat célja, hogy a fairmental.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) látogatói számára részletes tájékoztatást nyújtson a Weboldalon alkalmazott sütikről (cookie-król), azok típusairól, céljáról, valamint a felhasználók sütikkel kapcsolatos jogairól és lehetőségeiről.

1. Mik azok a sütik?

A sütik kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a Weboldal a felhasználó böngészőjében helyez el. A sütik segítségével a Weboldal felismeri a látogatót, megjegyzi a beállításokat, és javítja a felhasználói élményt.

2. A Weboldalon alkalmazott sütik típusai

2.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a Weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Ezek nélkül a Weboldal nem tud megfelelően működni.

• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.

2.2. Statisztikai / analitikai sütik

Ezek a sütik névtelen információkat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a Weboldalt. Segítenek megérteni, mely oldalakat kedvelik a felhasználók és hogyan navigálnak.

• Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).

2.3. Funkcionális sütik

Ezek a sütik a felhasználó beállításainak megjegyzésére szolgálnak (például nyelvi beállítások).

• Jogalap: hozzájárulás.

2.4. Marketing / célzó sütik (ha van ilyen)

Ezek a sütik olyan információkat gyűjtenek, amelyek lehetővé teszik személyre szabott hirdetések megjelenítését vagy mérések készítését.

• Jogalap: hozzájárulás.

3. Harmadik féltől származó sütik

A Weboldal használhat külső szolgáltatóktól származó sütiket, például:

• Google Analytics (statisztika)

• Facebook Pixel / Meta Pixel (marketing)

Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelők, és saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek.

4. Sütikezelési beállítások

A felhasználók jogosultak eldönteni, hogy milyen típusú sütik alkalmazását engedélyezik.

A böngésző beállításaiban lehetőség van:

• a sütik törlésére,

• a sütik letiltására,

• értesítés kérésére sütik elhelyezése előtt.

Figyelem: A feltétlenül szükséges sütik letiltása a Weboldal működésének akadályozását eredményezheti.

5. Hozzájáruláskezelés

Ha a Weboldal sütikezelő rendszert (cookie banner / CMP) alkalmaz, a nem feltétlenül szükséges sütik csak a felhasználó kifejezett hozzájárulásának megadását követően kerülnek használatra.

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

6. Adatkezelés időtartama

A sütik időtartama típustól függ:

• munkamenet sütik: a böngésző bezárásáig érvényesek,

• állandó sütik: meghatározott ideig vagy visszavonásig tárolódnak.

A pontos időtartamokat a sütikezelő rendszer is feltüntetheti.

7. Az érintettek jogai

A sütikkel összefüggésben is érvényesíthetőek a GDPR 15–22. cikkében foglalt jogok, így különösen a hozzájárulás visszavonása.

8. A Sütiszabályzat módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Szabályzat módosítására. A módosításokat a Weboldalon tesszük közzé.